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(12)by Barry Schwartz
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周五，Matt Cutts在休息一个月后重返互联网。他在博客上发布了他从中学到的东西。
一个HackerNews的帖子提到了这个问题，并问了一些问题，比如Matt怎么能拔掉电源，只从他谷歌的同事那里弄清楚SEO领域发生了什么?为什么谷歌员工一般不回复用户的电子邮件?诸如此类。所以Matt采取了守势，试图解释伸缩的概念。以下是他的回答:
我继续更新了博客文章来解释，但我也会在这里包含我所写的内容。抱歉我没解释清楚。我仍然看到人们在SEO博客和谷歌网站管理员论坛上讨论什么。我知道最新的趋势，黑帽子如何尝试谷歌垃圾邮件——毕竟，这是我的主要工作。我会查看人们在推特上给我的问题和评论。当我向站长视频提问时，我会使用谷歌Moderator，这样人们就可以对他们感兴趣的问题进行投票。我密切关注着各种论坛上向新手推销的垃圾邮件(“我知道谷歌拆散了我的上一个链接网络，但现在试试我的Social Rank Tout Suite产品!它将100%自动化你所有的链接建设!”)。谷歌的很多人都密切关注着我如果发现问题就会通知我。
所以我觉得我对人们谈论的东西有很好的感觉;只是我没有时间和每个给我发邮件的人进行一对一的交谈。
和
我试过自动回复。人们更容易被冒犯。这是2007年收到自动回复后发布的帖子。他很生气，因为他认为对抗付费链接的斗争是无用的，并希望我给他回邮件，证明我们在付费链接上的努力是正确的。他的结论?“当我在圣何塞商学院见到马特时，他看起来是个很酷的人，但我想这次(收到自动回复)证明了我的积极假设是错误的。”
不要误会我。我喜欢乔纳森(博客的作者)，并在他的博客上留言回答他的问题。但是如果你问一个中立的第三方，“哪个更好?”花时间研究付费链接的新算法?写博客或制作关于付费链接的视频?或者回复那些证明自己在做付费链接的邮件?”我认为中立方会把回复关于付费链接的邮件放在优先列表的底部。
和谷歌的邮件量是相当大的。即使尝试通过取消订阅时事通讯等所有传统方法来减少我的邮件负载，我的邮件存储空间仍超过50g。所以对我来说，可能没有一个好的传统的电子邮件问题的答案。我真的不想因为不回复邮件而显得粗鲁，但我也相信我应该尽我所能去做那些影响最大的事情。老实说，很多要求我直接回复的邮件我都不回复。我只是没有时间，我希望我有。但大多数都是针对谷歌的，而我不是谷歌，所以我为什么要回应。: -)也就是说，这就是Matt想少花点时间和站长一对一，多花点时间和站长一对一的原因。老实说，我不能不同意。
论坛讨论在HackerNews。
